信阳供水：优化流程定方案 服务打通“快车道”

大象新闻记者 龚雪 通讯员 晏鼎

信阳市供水集团有限公司始终秉持为民初心，以扎实举措优化服务质效，全力破解群众用水的操心事、烦心事、揪心事，推动供水工作从“被动应对”向“主动服务”跃升，持续提升市民群众用水获得感。

近日，在接到信阳市浉河区残疾人服务中心为残疾人群体创造“彩虹早点”就业机会的用水需求后，公司高度重视，秉持“民生优先、服务至上”理念，第一时间组织技术人员进行现场勘查，结合周边环境和用户用水需求，现场制定最佳接水方案，梳理优化工作流程，争分夺秒组织施工，“彩虹早点”得以顺利开业运营。

此次高效响应，获得浉河区残疾人服务中心高度赞扬并送来一封感谢信，字里行间传递出对供水公司的认可和感激。

浉河区残疾人服务中心负责人表示：“供水公司反应迅速、处置专业，真心实意地为群众办实事、解难事、做好事，在用水问题上给予了大力的支持和帮助，解决了我们的燃眉之急！”

信阳市供水集团有限公司将继续秉持这份初心与责任，持续优化服务流程，畅通特殊群体服务绿色通道，以优质供水服务提升群众幸福感，为社会各界提供坚实的用水保障。

编审：孙晓东