在外卖平台写差评“会得癌”？

近日，有网友爆料，福建泉州一家餐饮店老板多次在外卖平台以“会得癌”回怼顾客的差评。

网帖显示，涉事店铺为泉州石狮当地一家售卖传统特色小吃的餐饮店。在外卖20条差评中，商家针对其中2条提出“煎包有问题”“饺子好咸”的差评，进行“会得癌”的回怼。

有媒体记者致电涉事店铺了解此事。店铺老板申女士（化名）称，网帖发酵后，近一周以来店铺的两个公开电话已被打爆，严重影响了正常经营。

为何会以“会得癌”回复差评？申女士解释，她认为那是恶意差评，故意搞破坏的评价。

针对店方是否存在辱骂顾客、诅咒顾客的情况，申女士并未正面回复，只回答：“我们在这里开了八九年了，有问题我们还能开下去吗？”

该外卖平台工作人员回应记者，对于有问题的商家，平台不会包庇纵容。目前有顾客持续2年反馈该商家言语不当，对此该工作人员表示：“我们这边马上会有商家检查组的同事前去核实。如果属实，会对商家进行扣违约金的处罚。后续商家若没有任何改进，平台会考虑取消合作关系。”

网友们各抒己见。

白开水：一个差评有必要那么较真吗？有顾客不满意很正常吧。

柒月：我也很烦那些恶意差评的顾客，又想便宜又想好吃，还想少花钱。

岔字布带：这都是商家的猜测啊，众口难调不懂吗？

你怎么看？

岳阳晚报全媒体记者钟倩整理