暑运前十天 郑州机场服务超70万旅客顺畅出行

暑运前十天 郑州机场服务超70万旅客顺畅出行

单日客流最高达9万人次

7月10日，记者从郑州机场了解到，随着暑期旅游和出行旺季的到来，暑运前10天，郑州机场迎来了第一波客流高峰。初步统计，暑运第一个10天，郑州机场已完成旅客吞吐量超70万人次，较去年同期增长近4万人次，其中 7月4日单日客流达9万人次，创暑运以来单日新高，尽显暑期我省民航客运出行活力。

在保障旅客顺畅出行的同时，郑州机场也通过精细化服务举措，让暑期出行更有温度。7月7日，正值小暑节气，郑州机场旅客服务部中转调度接到一个特殊的求助电话。一个由33名旅客组成的团队，乘坐大连到郑州航班，需要在郑州机场转机前往西双版纳。团队中共有30名儿童，他们在了解到郑州机场有中转“团队无忧”服务后，请求机场提供帮助保障。接到求助后，郑州机场旅客服务部中转团队的5名工作人员迅速分工行动，她们有的举牌引导，有的核验值机手续，确保团队顺利完成转机手续。上午11时许，在工作人员的护送下，孩子们顺利登上中转航班，飞向期待已久的西双版纳。

据介绍，无陪儿童作为暑期常见的特殊出行旅客群体，郑州机场今年截至目前已安全护送暑期出行无陪儿童超 2100 名，从办理值机手续到候机、登机，都提供了贴心的陪伴与照顾，实现从“车门到舱门”的无缝衔接，让家长安心托付。

从航线布局看，昆明、深圳、广州等地成为暑期热门目的地，日均航班均保持在15架次以上，航空公司也相应增加了这些热门航线的运力，以满足旅客的出行需求，同时随着暑运出行热潮的持续推进，郑州机场客流量在未来一段时间内有望继续攀升。

郑报全媒体记者 张倩 实习生 于记兆

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