行李太多又遇双胞胎哭闹求抱，一乘车母亲崩溃瞬间 白衣女士冲出人群伸出援手

纵览新闻 王怡文 纵览新闻记者 任利

河北日报见习记者 刘蕴哲

几日前，发生在保定火车站的一幕温暖全网：5月21日下午4时许，一位母亲独自带着双胞胎乘坐火车，因行李太多又遇到两个孩子哭闹求抱，无助之际，一位白衣女士冲出人群，伸出援手。相关视频经新华社等媒体传播，引发全网寻找这位“白衣女士”。5月30日，记者了解到，这位女士是石家庄人，叫刘凯燕。

刘凯燕（左）正帮助双胞胎母亲拿行李。（来源/视频截图）

据拍下这暖心一幕的李先生向媒体介绍，当时带着双胞胎的一位女子准备检票上车，但两个孩子一直哭闹让妈妈抱，无奈这位女子带的行李太多，实在腾不出手。李先生当时想帮女子一把，但他和女子不是同一趟车。在女子崩溃瞬间，一位白衣女士从等待检票的队伍里跑过来，接过女子的拉杆箱说：“我帮你拿行李吧。”李先生说，白衣女士推起女子的拉杆箱，又拿过女子手里的塑料袋，女子也得以腾出手来抱起两个孩子，三人一起检票进了站。他当时拍下这一幕时特别感动。

李先生拍摄的视频经新华社等媒体转发后，引发全网点赞，不少网友还纷纷表示希望能找到这位白衣女士。两天后，上海熊猫机械集团“官宣”的一则视频，终于确认“白衣女士”是该公司河北分公司的工作人员刘凯燕。

“只是一件平常小事，我相信当时没有我，也一定会有其他人帮忙。”5月30日，刘凯燕告诉记者，她的同事无意中刷到了自己帮助双胞胎妈妈的视频后将视频转发给她，并转发到了公司微信群。公司与她本人核实后，在公司官方账号上发布了视频。

刘凯燕称，她当天是结束完保定的出差返回石家庄，在检票口排队准备检票时，看到一位母亲带着三四件行李，身旁的两个孩子不断哭喊着“妈妈抱抱”。这位母亲不断蹲下安抚女儿，又仓促起身想去拿行李，显得十分焦虑无助。看到这一幕后，她赶紧冲上前去说：“我来帮你！”随即她帮这位母亲提起行李，并一路护送母女三人进站。一直哭闹的双胞胎女儿被妈妈抱在怀里后，很快安静下来。

据刘凯燕回忆，她的座位在1号车厢，母女三人在6号车厢。将母女三人送进车厢，安放好她们的行李后，她才匆匆返回自己的车厢。

途中，刘凯燕始终牵挂着母女三人。列车抵达石家庄站后，她匆匆跑到6号车厢所在站台位置等候，一路协助母女三人出了站。看到孩子父亲来接站，她这才放心离开。一路上，这位母亲也不断教着女儿：“快谢谢阿姨！”两位小女孩一声声的感谢，也让刘凯燕心中暖流涌动。

刘凯燕坦言，她也是一位母亲，自己的孩子还很小，一直由母亲帮着看护。当时看到那位母亲孤立无援，甚至接近崩溃，她感觉自己的母亲帮她带孩子时，应该也有过这样无助的时候。于是，她毫不犹豫跑了过去。她相信，当她的母亲出现这样的情况时，一定也会有人跑向她的母亲和孩子，伸出那双温暖的手。